В англомовному сегменті Twitter, LinkedIn почали з’являтись повідомлення, що в GA4 з’явилась можливість автоматичного відстежування заповнення форм зворотнього зв’язку на сайтах. Ця опція ще не з’явилась в усіх акаунтах та про неї ще немає інформації у довідці Google Analyics 4.
Але вже є інструкції та скріни з інтерфейсу користувачів, у кого ця функція вже з’явилась. Щоб активувати функцію, та взагалі дізнатись чи є вона в вас треба перейти в розділ “Адміністратор” > Потоки даних
Потім обрати свій поток та перейти у розділ “Покращена статистика”
Там ви побачите новий розділ “Взаємодія з формами”. Надалі, після активації цього меню, в GA4 автоматично будуть передаватись події:
- form_start – початок заповнення форми
- form_submit – успішне заповнення форми
Я думаю, що без додаткового налаштування, скоріш за все можуть бути помилки. Наприклад, коли форма заповнена некоректно. Або, взагалі це не буде працювати, якщо в вас форма на Ajax. Але, побачимо згодом.
Щоб перевірити цю опцію після активації треба буде зробити тестову відправку форми і подивись що передається в dataLayer.
